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FUNKTION :
Im Rahmen des After-Sales-Empfangs sind Sie für die Nachverfolgung der Akten der mechanischen Werkstatt verantwortlich. Sie beteiligen sich durch jede Ihrer Aktivitäten aktiv an der Zufriedenheit unserer Kunden auf der After-Sales-Ebene. Insbesondere in diesem Zusammenhang:
- Sie stellen sicher, dass alle Kundenwünsche berücksichtigt und ordnungsgemäß erfüllt werden;
- Sie befolgen den Terminplan und gewährleisten den physischen und telefonischen Empfang des Kunden mit Sympathie;
- Sie erstellen Reparaturspezifikationen nach Herstellerangaben, öffnen und schließen Reparaturaufträge;
- Sie erklären die Schritte und organisieren die Mobilität unserer Kunden;
- Sie überprüfen und bestätigen Teilebestellungen, Sie sichern auch den Verkauf von Originalzubehör;
- Sie sind für die Erstellung und Überwachung der Rechnungsstellung (Schreiben, Versenden) verantwortlich.

PROFIL:
- Sie sprechen fließend Französisch, Englisch, Deutsch, Luxemburgisch und Deutsch.
- Sie sind konsequent kundenorientiert;
- Sie sind warmherzig, dynamisch, motiviert und pünktlich;
- Sie sind mit IT-Anwendungen in einer Windows-Umgebung vertraut;
- Sie verfügen über grundlegende theoretische Kenntnisse der Kraftfahrzeugtechnik;
- Sie sind präzise, rigoros, ordentlich und methodisch;
- Sie schätzen die Teamarbeit;
- Sie sind ein Verantwortungsbewusstsein.

WIR BIETEN IHNEN AN:
- die Möglichkeit, Ihre Kontakt- und Servicefähigkeiten intensiv zu entwickeln;
- Teilnahme an BMW Trainingskursen, die Ihnen eine berufliche Erstausbildung und ein attraktives Weiterbildungsprogramm bieten;
- ein anregendes Arbeitsumfeld und eine kollegiale Atmosphäre.

INTERESSIERT?
Kontaktieren Sie uns, indem Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an : recrutement@bilia-emond.lu


FUNKTION:
Als erfahrener Verkaufsberater:
- Sie ermitteln die genauen Bedürfnisse der Kunden, um mit ihnen das ideale Fahrzeug zu definieren
- Sie sorgen für die professionelle Nachverfolgung der Akten und machen die Auslieferung der Fahrzeuge zu einem unvergesslichen Ereignis für die Kunden

Als Netzwerker:
- Sie entwickeln Ihr Kontaktnetzwerk und werben aktiv in der Region;
- Sie antworten Ihrem Vertriebsleiter mit Ihren Such- und Verkaufsergebnissen und schlagen Ideen und Lösungen vor

PROFIL:
- Sie haben eine abgeschlossene Hochschulausbildung mit kaufmännischer Ausrichtung
- Sie haben eine erste erfolgreiche Erfahrung von mindestens 3 Jahren im Automobilverkauf
- Sie leben und haben ein kommerzielles Netzwerk in Luxemburg
- Sie sind bekannt für ihre Qualitäten wie Flexibilität, Autonomie, Organisation, administrative Strenge und Dynamik
- Sie haben ein ausgeprägtes kaufmännisches Gespür und ein '5 *' Dienstleistungsverständnis, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen
- Sie passen sich jedem Ihrer Gesprächspartner an
- Sie mögen Teamarbeit und die Herausforderungen, die gemeinsam gemeistert werden müssen
- Sie sind flexibel in Ihren Arbeitszeiten

WIR BIETEN IHNEN AN:
- die Möglichkeit, eine reichhaltige und abwechslungsreiche Funktion mit vielen Verantwortlichkeiten innerhalb einer führenden Marke im Automobilsektor selbständig auszuüben
- die Teilnahme des Importeurs an der Sales Academy, die Ihnen eine berufliche Erstausbildung und ein attraktives Weiterbildungsprogramm bietet
- die Möglichkeit, Ihre kaufmännischen Fähigkeiten zu entwickeln
- eine attraktive Vergütung einschließlich eines Firmenwagens
- ein erfülltes und spannendes Arbeitsumfeld in einem sich entwickelnden Unternehmen

INTERESSIERT?
Senden Sie uns Ihren Lebenslauf mit aktuellem Foto und Anschreiben an die folgende E-Mail-Adresse: recrutement@bilia-emond.lu.

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