FONCTION :
- Vous deviendrez pour nos clients la personne de référence et l’interlocuteur(-rice) privilégié(e) pour tous les aspects techniques relatifs à leur véhicule ;
- vous êtes garant(e) de la qualité des ventes par la présentation de l’ensemble des technologies et options ;
- vous renforcez l’interaction avec le client et améliorez la relation avec lui ;
- vous transférez régulièrement vos connaissances à l’équipe de vente.

PROFIL :
- Vous êtes passionné(e) par les produits BMW et/ou MINI ;
- vous avez le permis de conduire (B) ;
- vous possédez un diplôme de niveau BAC+2 minimum ;
- vous disposez d'un bon sens commercial et une bonne capacité à analyser les besoins du client ;
- vous êtes dynamique et faites preuve d’initiative ;
- vous avez un bon sens de l’organisation et une capacité à travailler de manière autonome ;
- vous parlez français et anglais. Toute langue supplémentaire sera considérée comme un avantage ;

NOUS VOUS OFFRONS :
- L’occasion de développer intensément vos talents de contact et service à la clientèle ;
- la participation aux formations de BMW, qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue ;
- un environnement de travail stimulant et une ambiance collégiale.

INTÉRESSEÉ(E) ?
Adressez votre CV avec photo et accompagné d’une lettre de motivation à l'attention de Mathieu Delbergue, à l’adresse recrutement@bilia-emond.lu.

FONCTION :
Au sein du service 'Magasin', vous participez activement à la satisfaction de nos clients à travers la distribution et la vente de pièces détachées. Vous êtes notamment appelé(e) à :
- réceptionner les produits (déballage, scanning, contrôle quantitatif et qualitatif, signalement des anomalies) ;
- stocker les produits via différentes opérations de manutention ;
- préparer et contrôler les commandes pour les livraisons ;
- répondre aux attentes des clients professionnels et/ou particuliers (devis, suivi et prise de commande) en assurant un service client de qualité ;
- servir l'atelier mécanique en leur fournissant un stock suffisant de pièces/consommables ;
- appliquer les procédures de qualité en vigueur dans l'entreprise.

PROFIL :
- vous possédez un diplôme technique de type DAP ou CATP magasinier ;
- vous possédez de fortes connaissances en technique automobile ;
- vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le milieu automobile ;
- vous maîtrisez les applications informatiques sous environnement Windows ;
- vous parlez couramment le Français. Toute autre langue est considérée comme un atout ;
- vous êtes précis(e), rigoureux(-se), ordonné(e) et méthodique ;
- vous appréciez le travail en équipe ;
- vous êtes résolument orienté(e) vers la clientèle. 

NOUS VOUS OFFRONS :
- la participation aux formations BMW qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu'un programme attractif de formation continue ;
- un poste varié et enrichissant dans une équipe jeune et dynamique ;
- une atmosphère de travail agréable au sein d’une entreprise en constante évolution.

INTÉRESSÉ(E) :
Adressez votre CV avec photo et accompagné d’une lettre de motivation à l'attention de Fabrice Sauvage, à l’adresse recrutement@bilia-emond.lu.

FONCTION :
Au sein de la réception après-vente, vous êtes responsable du suivi des dossiers de l’atelier mécanique. Vous participez activement, par chacune de vos activités, à la satisfaction de notre clientèle au niveau de l’après-vente. Dans ce contexte, notamment :
- vous vous assurez que toutes les demandes du client sont prises en considération et correctement satisfaites ;
- vous suivez le planning des rendez-vous et assurez l’accueil physique et téléphonique du client avec sympathie ;
- vous élaborez les devis de réparation en suivant les prescriptions du constructeur ;
- vous ouvrez et clôturez les ordres de réparation ;
- vous expliquez les démarches à accomplir et organisez la mobilité de notre clientèle ;
- vous contrôlez et confirmez les commandes de pièces, vous assurez également la vente d’accessoires d’origine ;
- vous êtes en charge de l’établissement et du suivi de la facturation (rédaction, envoi).

PROFIL :
- Vous parlez couramment français et anglais. Le luxembourgeois est considéré comme un réel atout ;
- vous êtes résolument orienté(e) vers la clientèle ;
- vous êtes chaleureux(-se), dynamique, motivé(e) et ponctuel(le) ;
- vous maîtrisez les applications informatiques sous environnement Windows ;
- vous possédez une connaissance théorique élémentaire de la technique automobile ;
- vous êtes précis(e), rigoureux(-se), ordonné(e) et méthodique ;
- vous appréciez le travail en équipe ;
- vous avez le sens des responsabilités.

NOUS VOUS OFFRONS :
- l’occasion de développer intensément vos talents de contact et de service à la clientèle ;
- la participation aux formations de BMW, qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue ;
- un environnement de travail stimulant et une ambiance collégiale.

INTÉRESSÉ(E) :
Adressez votre CV avec photo et accompagné d’une lettre de motivation à l'attention de Jonathan Barattin, à l’adresse recrutement@bilia-emond.lu.

FONCTION :
En tant que conseiller commercial expérimenté:
- vous déterminez les besoins exacts des clients pour définir avec eux leur véhicule idéal ;
- vous veillez au suivi professionnel des dossiers et faites de la livraison des véhicules un événement inoubliable pour les clients.
En tant que networker:
- vous développez votre réseau de contacts et effectuez une prospection active dans la région;
- vous répondez à votre chef des ventes de vos résultats de prospection et de ventes tout en proposant des idées et des solutions.

PROFIL :
- vous avez suivi avec succès des études supérieures à orientation commerciale ;
- vous disposez d’une première expérience réussie de minimum 3 ans dans la vente automobile ;
- vous habitez et disposez d’un réseau commercial sur le Luxembourg ;
- vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de flexibilité, d’autonomie, d’organisation, de rigueur administrative et de dynamisme ;
- vous disposez d’un sens commercial aiguisé et d’un sens du service « 5 * » pour satisfaire vos clients ;
- vous vous adaptez à chacun de vos interlocuteurs ;
- vous aimez le travail en équipe et les challenges à relever ensemble ;
- vous faites preuve de flexibilité dans vos horaires de travail.

NOUS VOUS OFFRONS :
- l’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile ;
- la participation à la Sales Academy de l’importateur qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue ;
- l’opportunité de développer vos talents commerciaux ;
- une rémunération attractive comprenant un véhicule de société ;
- un environnement de travail épanouissant et passionnant au sein d’une entreprise en développement.

INTERESSE(E) ?
Adressez votre CV avec photo accompagné d'une lettre de motivation à l'adresse email suivante recrutement@bilia-emond.lu.